娘さんが子供の頃から17年間、ずっとそばに置いてきたぬいぐるみ。先日、そのぬいぐるみのクリーニングと中綿の補充をご依頼いただき、仕上がりのあとにお客様から温かいお言葉をいただきました。
今回はそのご依頼の様子とお客様の声、そして大切なぬいぐるみを長く残していくために知っておいていただきたいことをご紹介します。
17年目の、はじめてのクリーニング
- お品物：ぬいぐるみ（約17年ご愛用）
- ご依頼内容：クリーニング、中綿の補充
- きっかけ：汚れとくたびれが目立ってきた
「だいぶ汚れてくたびれてきたので」とのことで、今回が初めてのクリーニングでした。
長く抱っこされてきたぬいぐるみは、表面の汚れだけでなく、中綿がへたってボリュームがなくなっていることがよくあります。今回はクリーニングで汚れを落とし、中綿を補充してふっくらとした形に整えました。手足の糸のほつれも、あわせて直させていただきました。
［写真：クリーニング前］
［写真：仕上がり］
お客様からいただいたお言葉
この度はぬいぐるみのクリーニングありがとうございました。
娘が子供の頃（17年前）から大切にしてたぬいぐるみです。だいぶ汚れてくたびれてきたので、初めてクリーニングと中綿の補充をお願いしました。
とても丁寧に仕上げていただいただけでなく、手足の糸のほつれもキレイになってました。娘もとても喜んでました。ファミリークリーニングさんにお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。
ご来店のお客様より（ご本人の了承を得て掲載しています）
17年という時間を一緒に過ごしてきたぬいぐるみは、ご家族にとって思い出そのものです。「娘もとても喜んでました」の一言は、1970年の創業から56年続けてきた私たちにとっても、何より嬉しいお言葉でした。
ぬいぐるみをご家庭で洗う前に
洗濯表示を見ると、水洗いできるぬいぐるみもあります。ただ、長く使ってきたものや大きなもの、思い入れのあるものは、ご家庭で洗うと次のようなことが起こりやすくなります。
中綿が偏る・ダマになる
水を含んだ中綿は重くなり、洗濯や脱水の動きで片寄ったり、固まってダマになったりします。一度偏った中綿は、外からもみほぐしても元に戻りにくいものです。
中まで乾きにくく、においの原因に
表面が乾いていても、中綿の奥は湿ったままということがよくあります。乾ききらないまま置いておくと、生乾きのにおいやカビの原因になります。
色落ちや型崩れ、パーツの外れ
生地によっては色が落ちたり、毛並みがゴワついたりします。目や鼻などのパーツが接着でついている場合は、洗った拍子に外れてしまうこともあります。
取り返しがつかなくなる前に、気になることがあれば、まずはお気軽にご相談ください。
こんなときはご相談ください
- 手あかや黄ばみなど、全体の汚れが気になる
- においが気になる
- 中綿がへたって、ぺたんこになってきた
- 長く使ってきたので、一度きちんとお手入れしたい
素材や状態によっては、クリーニングが難しい場合もあります。その場合も、お品物を拝見したうえで理由をきちんとご説明します。
ご依頼の流れ
- LINEでお写真を送ってご相談
全体の写真と、汚れや気になる部分のアップを送っていただけると、状態をつかみやすくなります。 - 店頭へお持ち込み
お品物の状態を一緒に確認し、お手入れの内容とお見積りをご案内します。 - クリーニング・中綿の補充
状態に合わせて汚れを落とし、必要に応じて中綿を補充して形を整えます。 - お渡し
仕上がりをご確認いただき、お渡しします。
よくあるご質問
Q. 料金はいくらですか？
A. ぬいぐるみの大きさや素材、汚れの具合、中綿補充の有無によって変わるため、お品物を拝見してからお見積りいたします。まずはLINEでお写真をお送りください。
Q. どのくらいの期間で仕上がりますか？
A. お品物の状態や、その時期のご依頼状況によって変わります。お預かりの際に、仕上がりの目安をお伝えします。
Q. 古いぬいぐるみでも大丈夫ですか？
A. 今回のように、長年大切にされてきたぬいぐるみのご依頼もいただいています。素材の傷みが進んでいる場合は、お手入れの方法を慎重に判断し、状態を拝見したうえでご提案します。
ぬいぐるみは、ただの「モノ」ではなく、ご家族の思い出が詰まった存在です。汚れやくたびれが気になっても、捨ててしまう前に一度ご相談ください。これからも一緒に過ごせるように、心を込めてお手入れします。
大切なぬいぐるみのこと、まずはLINEでご相談ください。
お写真を送っていただくだけで大丈夫です。北九州市小倉南区のファミリークリーニングが、状態を見てご案内します。
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